De boeking
- Een boeking is definitief zodra je een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.
- Controleer de bevestiging meteen. Klopt er iets niet, meld het binnen 7 dagen.
- De hoofdboeker is minimaal 21 jaar en verantwoordelijk voor alle gasten in de boeking.
- Het maximale aantal personen per accommodatie mag niet worden overschreden, ook niet tijdelijk.
- Het is niet toegestaan de accommodatie door te verhuren of de boeking over te dragen zonder onze toestemming.
Prijzen en betalen
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, behalve de zakelijke vergaderarrangementen.
- Prijswijzigingen door overheidsmaatregelen, zoals een hogere toeristenbelasting of btw, mogen we doorberekenen.
- Aanbetaling 30% binnen 7 dagen, restbetaling uiterlijk 6 weken voor aankomst.
- Bij niet tijdig betalen mogen we de boeking annuleren; dan gelden de annuleringskosten.
Aansprakelijkheid
- Je bent aansprakelijk voor schade die jij, je medegasten, je bezoek of je huisdier veroorzaken.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade aan je eigendommen, tenzij het onze schuld is.
- Gebruik van de speeltuin, het zwembad, de wellness en de sportvelden is op eigen risico.
- Bij storingen in nutsvoorzieningen (water, stroom, wifi) zorgen we zo snel mogelijk voor herstel. Dat geeft geen recht op korting, tenzij de storing langer dan 24 uur duurt.
Verwijdering
Als gasten zich ernstig misdragen, de huisregels herhaaldelijk overtreden of de veiligheid van anderen in gevaar brengen, kunnen we ze vragen het park te verlaten. Je krijgt dan de huur niet terug.
Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Een klacht meld je eerst bij ons. Komen we er niet samen uit, dan kun je binnen 12 maanden na vertrek naar de Geschillencommissie Recreatie.