Veelgestelde vragen

De hoofdboeker moet minimaal 21 jaar zijn en zelf tijdens het verblijf aanwezig zijn. Voor groepen vanaf 20 personen moet de groepsverantwoordelijke minimaal 25 jaar zijn.

Binnen 7 dagen na het boeken betaal je 30% aanbetaling. Het restbedrag betaal je uiterlijk 6 weken voor aankomst. Boek je binnen 6 weken voor aankomst, dan betaal je alles direct.

Reserveringskosten (€ 17,50 per boeking), toeristenbelasting (€ 2,10 per persoon per nacht), de verplichte eindschoonmaak bij vakantiehuizen en eventueel linnenpakketten (€ 12,50 per persoon) en huisdieren. Bij aankomst betaal je ook een borg, die je terugkrijgt.

Ja, voor € 19,50 per boeking kun je een voorkeursnummer aanvragen. Wil je naast vrienden staan, zet dan in de opmerkingen bij het boeken met wie je samen wilt staan. We doen ons best, maar kunnen het niet garanderen.

Ja, een Duinhoeve-cadeaubon kun je gebruiken voor een verblijf, in het restaurant, het strandpaviljoen en de wellness. Hij is 2 jaar geldig. Andere cadeaukaarten nemen we niet aan.

Nee, de toeristenbelasting komt bovenop de huurprijs. Je betaalt hem wel vooraf, samen met de reissom. Kinderen tot en met 3 jaar betalen geen toeristenbelasting.

Tot 3 maanden voor aankomst 15% van de reissom, tussen 3 maanden en 1 maand 50%, tussen 1 maand en 1 dag 90% en op de dag van aankomst of later 100%. De toeristenbelasting krijg je altijd terug.

Dat kan bij het boeken of tot 7 dagen daarna. De premie is 5,5% van de reissom plus € 4,95 poliskosten.

Tot 8 weken voor aankomst kun je één keer gratis omboeken naar een andere periode in hetzelfde jaar, als er plek is. Daarna kost een wijziging € 25. Last-minuteboekingen kun je niet omboeken.

In een vakantiehuis vanaf 15:00 uur, op een kampeerplaats vanaf 13:00 uur. Je bent wel al vanaf 10:00 uur welkom op het park om bijvoorbeeld te zwemmen.

Uit een vakantiehuis voor 10:00 uur en van een kampeerplaats voor 12:00 uur. Een late check-out tot 14:00 uur kost € 35, als de accommodatie die dag niet opnieuw verhuurd is.

Laat het vóór 16:00 uur op de aankomstdag weten. Tot 22:00 uur staat de avonddienst voor je klaar, zonder extra kosten. Na 22:00 uur haal je je sleutelpas uit de sleutelkluis voor € 15. Na 23:00 uur is de slagboom dicht en parkeer je op de nachtparkeerplaats.

In de vakantiehuizen op vrijdag (weekend en week) of maandag (midweek en week). In het hoogseizoen alleen op vrijdag, behalve bij last-minutes. Op de kampeerplaatsen kun je elke dag aankomen.

Je kunt je eigen beddengoed meenemen of een linnenpakket huren voor € 12,50 per persoon. Neem je eigen linnen mee, dan zijn een hoeslaken, dekbedovertrek en kussensloop verplicht; alleen een slaapzak is niet genoeg. In het tiny house is linnen inbegrepen, en bij De Hoeve is het linnenpakket verplicht.

Handdoeken zitten in het linnenpakket. Een extra handdoekenset kost € 6,50. Strandlakens moet je zelf meenemen of kopen in Het Winkeltje.

Ja, via het babypakket voor € 25 per verblijf: een campingbedje met matras, een kinderstoel en een badje. In De Hoeve staan al twee kinderbedjes en kinderstoelen. In het tiny house past geen kinderbedje.

De eindschoonmaak is verplicht en doen wij. Jij doet de vaat, maakt de koelkast leeg en brengt het afval weg. Laat je de accommodatie erg vies achter, dan rekenen we extra kosten van de borg af.

In het Boshuis (woonkamer) en het tiny house wel. In de strandhuisjes staat een ventilator. De Duinlodges en safaritenten hebben geen airco.

In alle vakantiehuizen behalve het tiny house en de safaritent.

Ja, in 12 van de 24 strandhuisjes (max. 1), in alle Duinlodges (max. 2), tiny houses (max. 1), De Hoeve (max. 2) en op alle kampeerplaatsen (max. 2). In het Boshuis en de safaritenten zijn geen huisdieren toegestaan, behalve erkende assistentiehonden.

€ 6,50 per huisdier per nacht in een vakantiehuis en € 4,50 per nacht op een kampeerplaats. Assistentiehonden zijn gratis.

Op het hoofdstrand bij Zilt niet van 1 mei t/m 30 september tussen 10:00 en 19:00 uur. Op het hondenstrand bij strandpaal Noord 7, op 1,2 kilometer, mag je hond het hele jaar los.

Ja, voor gasten met een polsbandje is het zwembad gratis. Dagbezoekers betalen € 7,50. De wellness kost € 17,50 per persoon per 2 uur.

In het hoogseizoen en de schoolvakanties dagelijks van 09:00 tot 21:00 uur. Daarbuiten op werkdagen van 10:00 tot 18:00 uur en in het weekend van 09:00 tot 19:00 uur.

Ja, gratis op het hele park via het netwerk Duinhoeve-Gast. Het wachtwoord staat op je sleutelpas.

Ja, bij de 12 laadpunten op P1 voor € 0,49 per kWh. Laden bij je accommodatie of kampeerplaats is niet toegestaan.

Ja, bij de fietsverhuur naast de receptie. Een stadsfiets kost € 11 per dag en een e-bike € 27,50 per dag. Een helm is gratis.

Bestel voor 18:00 uur de dag ervoor bij de receptie of met het formulier in je accommodatie. Ophalen tussen 08:00 en 10:00 uur in Het Winkeltje, of laten bezorgen tussen 08:00 en 09:00 uur voor € 1,50.

Op het park zit Het Winkeltje voor de dagelijkse boodschappen. Een grote supermarkt vind je in het dorp Westerduin, op 1,8 kilometer, dagelijks open van 08:00 tot 21:00 uur.

Ja, met een gas- of elektrische barbecue en een houtskoolbarbecue op poten. Open vuur en vuurkorven zijn niet toegestaan. Bij code oranje of rood voor natuurbrandrisico mag alleen gas en elektrisch.

Nee, alle accommodaties zijn rookvrij, ook voor e-sigaretten. Op je terras mag je wel roken. Is er binnen gerookt, dan rekenen we € 150 extra schoonmaakkosten.

Ja, tussen 09:00 en 23:00 uur. Dagbezoekers betalen € 3,50 per persoon en mogen dan ook zwemmen. Meld ze aan bij de receptie.

400 meter, ongeveer vijf minuten lopen via het duinpad. Het dichtstbijzijnde vakantiehuis ligt op 250 meter van het strand, het verste op 900 meter.

Ja, laat het bezorgen op Duinhoeveweg 12, 4370 XX Westerduin, met je naam en huisnummer. Je haalt het op bij de receptie.

Nee, jongerengroepen onder 25 jaar zonder volwassen begeleiding en vrijgezellenfeesten ontvangen we niet.

Ja, de zes Boshuizen zijn volledig rolstoeltoegankelijk en het zwembad heeft een tillift. Bij Zilt leen je gratis een strandrolstoel. Kijk op de pagina Toegankelijkheid voor alle details.